打掃賣二手物品 身心障礙者學習自力更生(龐清廉)
剛滿二十歲的阿翰是嘉義市庇護工廠-保康清潔服務隊十一位隊員裡,最有活力的一位,雖然是身心障礙者,但對自己要求很高,經常將<我是男人>這四個字掛在嘴邊,同時對於能自己工作賺錢養自己這件事,也頗感驕傲。
嘉義市保康清潔服務隊,是一處專門提供身心障礙者工作學習和自我成長的園地,透過清潔服務工作和二手物回收義賣的希望小舖,讓身心障礙朋友找到自信和生命價值。就以阿翰來說,他最拿手的就是掃地,工作時還不時督促其他隊員,那裡做不好,宛如就像個小領班。
對一般人來說,從事清潔打掃工作,只要肯用點心,應該都可以做的不錯,但身心障礙朋友就不一樣,必需不斷重覆學習,甚至只能夠學會單一技能,有的人專門掃地,有的只會擦玻璃,有的則是從頭到尾就負責洗廁所,就業服務員陳榮婷說,對剛進來的隊員來說,太多元化的工作常他們無法負荷,要維持高品質服務,讓客戶滿意,單一職能訓練,強化工作技能就顯得極為重要。
陳榮婷就業輔導員進一步指出,要拓展身心障礙者清潔服工作的業務,並不容易,客戶不只是聽口碑,也會近距離觀察工作品質,令人感動的是隊員們都表現的很好,以最好的品質,獲取客戶們的信任。
其實,身心障礙著從事清潔工作,到底可不可以做得好,的確有不少人存疑,但累積了七八年的口碑和成績,目前保康清潔服務隊每周工作幾乎滿檔,今年才成為客戶的陳太太,就非常肯定隊員們的認真用心和禮貌,還為他們勇於挑戰人生,加油打氣!
嘉義市身心障礙園區副園長李銘浚指出,與一般人職訓不同,這些身心障礙隊員們的工作技能想要維持,就必需不斷重覆學習,才能上手,只要一段時間沒做,不是變得極為生疏就是完全忘記,因此能夠維持高度的工作品質,受到客戶們的讚許,實在很不容易。
進入保康清潔隊快四年的阿芳,語言表達能力雖然不好,但他很會擦玻璃,玻璃擦的又快又乾淨,雖然一個月所得並不多,但仍每天準時上班,還會將薪水全部交給媽媽。有這份工作,他很高興。
而另外一位隊員小玫,則是在嘉義市政府社會處媒介下,進入清潔服務隊工作,她坦率的說以前在家很無聊,根本不知道要做什麼,現在不僅周一到周五都有工作,連星期假日她也會主動要求加班,她說這裡有很多朋友,工作一點都不會辛苦和無聊。
身心障礙者透過庇護工廠找到工作,也有了更多與人群接觸的機會,嘉義市再耕園副園長李銘浚說,在人際互動中,身心障礙朋友們獲得很多來自各界的肯定和鼓勵,對他們的心理狀態調整,有很正面的幫助。
嘉義市保康清潔服務隊,除了清潔打掃工作,隊員們也常會協助二手物品回收義賣,也就是在<希望小舖>裡擔任店員,希望小舖的收入,也是他們薪資最重要的來源。但這一兩年來,各界捐出的二手物品質量都明顯減少,也讓喜怒表現頗為直接的隊員們,感到失望,陳榮婷就業輔導員再度籲請社會善心人士能多多捐出或選購二手物品。
客戶實質的行動支持,是嘉義市保康清潔服務隊繼續前進的動力,身心障礙隊員們細心認真的工作態度和清潔品質,絕不會讓你失望,也是客戶之一的蘇小姐希望大家能多給他們服務的機會,栽種社會希望的種子,需要更多人一起參與。