北捷表示，配合多卡通系統正式啟用，捷運各車站詢問處將會提供「ipass」票卡販售、加值、異常處理等服務，旅客可透過車站票卡查詢機，查詢票卡使用紀錄。

北捷說明，使用一卡通同樣可享刷卡票價8折及公車捷運轉乘優惠，但只能走黃色的多卡通系統驗票機，設在全線117個車站寬型或無障礙閘門外，顯而易見，通過閘門，螢幕會顯示票卡使用金額等相關資訊。

持悠遊卡何時可搭高運？悠遊卡公司表示，高捷承諾明年7月前完成建置多卡通系統，但高捷要求各電子票證公司分攤設置費用，建置費用分攤還談不攏，悠遊卡公司年底前會赴高捷會勘，如果高捷無法如期建置多卡通系統，將自費設置單一閘門的悠遊卡讀卡機，最快明年3月就可在高雄捷運使用悠遊卡。

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