清潔服務業證照制度
早年台灣的建築物多屬平面的日式木質房屋，一般的清理工作由主婦或公司工友擔任。一些公家單位的建築物(西式)也請一些不具規模的清潔公司打理。民國50年代多由一群退役軍人擔任，民間公司也延用一些中高齡人員擔任，採用傳統作業方式，時有意外事件發生。民國70年代清潔服務業因建築物蓬勃興起而起了變化。年青的企業家開始發現清潔服務業的潛力，於是引進日本、美國、歐洲的清潔技術及經營方式。民國80年代是台灣中小企業開始起飛的年代，凡民間可以承作的工程與服務，經中央各級政府及相關機關的政府採購網釋出到民間，許多公家清潔專案經過公平競爭由民間接手，政府單位所謂的「工友」一詞，從此就了成絕響。
為了爭取標案，企業模式的清潔服務業公司如春筍般的出現，即使原來傳統式公司也經過市場的洗煉也成為專業的技術公司。例如:台北101的超高樓層的清潔工作沒有相當的科技專業背景是無法承擔的。科學園區半導體試驗室的「無塵室清潔」技術更是專業中的專業。近年來我國企業管理的觀念改變，部分環境清潔或廢棄物處理工作，以外包方式交付承攬，民間清潔服務業已成為新興行業之一。工作類型包括建築物高空清洗樓面作業、地面清潔作業、危害物清潔工作、醫療廢棄物清理、通風管道作業以及消毒工作等，涵蓋的服務對象包括醫院、學校、公家機關、公司行號、百貨業等。清潔服務業屬於勞動力密集、體力負擔較重的工作類型，工作人員必須接觸化學藥劑及清潔劑，部分作業人員須處於較具危險性的之工作環境。
根據經濟部的統計資料，民國八十九年住宅及建築物清潔服務業，全年營業收入為151.55億元，較上年增加6.94%，顯示清潔服務業依附高層建築物而處於快速成長的狀態。
清潔服務業證照制度草案說明：
一個國家的文明和現代化，清潔是一個重要的指標。清潔服務業執行業務至今已越一甲子之久，其服務對像隨著時的進步，民眾生活的多元性，除建築物內外之空間附著物外，尚包括人為的資產如，遊泳池、操場、道路，交通，倉儲，港口機場，工廠，船隻等。清潔業全方位定位有賴完善的制度法制化。建立清潔服務業市場機制，方能避免清潔服務業市場惡性競爭。走出法制化的第一步，有賴清潔服務業證照制度的建立，綜觀國外先進國家，清潔證照制度早已行之有年，市場不僅分業、分級，並從良性市場機制建立起專業的型像。消費者和業者專業互動，更提昇出從業人員的尊嚴。近十年來，各行各業的在政府的協助下，一步一步走向法制化，清潔服務業終於走向法制化，這對清潔從業人員卻是莫大的鼓舞及欣慰。
資料來源：97年度行政院環境保護署「研擬清潔服務業證照制度計畫」
執行單位：中華物業管理協會
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